POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

INFORMACIÓN GENERAL

 

Para realizar compras en este sitio deberás registrarte proporcionando tus nombres, apellidos, RUT, correo electrónico, teléfono de contacto y dirección de despacho. De igual manera se te solicitará crear una contraseña para tus posteriores ingresos. Esta contraseña es para tu uso personal y es tu responsabilidad mantenerla secreta para acceder al sitio y realizar compras en el mismo. En caso de olvidarla podrás recuperarla seleccionando la opción de “Recuperar contraseña”.

 

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

 

SECCIÓN 1 – SEGURIDAD DE TUS DATOS

 

Piwén adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de tus datos. Los datos personales que entregues voluntariamente al hacer uso de este sitio, o bien al completar un proceso de compra, sólo podrán ser utilizados por Piwén para los documentos, recibos o comprobantes asociados a tus transacciones y para la operación de los medios de pago disponibles en el sitio; no serán entregados a terceros, salvo cuando la ley lo permita, en los términos que define el artículo 100 de la Ley Nº 18.045.

 

Podrás revocar dicha autorización y dispondrás siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de tus datos personales, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

 

Es tu responsabilidad proteger la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y restringir el acceso a tu cuenta de Piwén. Si revelas tu contraseña a cualquier persona o compartes tu cuenta o dispositivos con otras personas, debes asumir plena responsabilidad por tus actos.

 

Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si no cierras sesión, los usuarios posteriores podrán acceder al servicio de Piwén a través de tu cuenta y pueden llegar a acceder a alguna información de ésta.

 

Si el Suscriptor detecta un uso no autorizado de su Cuenta, deberá notificar inmediatamente a Piwén. Para evitar dificultades, se le recomienda al usuario Registrado a cuidar su clave secreta y cerrar su sesión cuando termine de navegar por la página.

SECCIÓN 2 – USO DE LA INFORMACIÓN

 

Los datos personales que entregues en este sitio sólo podrán ser utilizados por Piwén para mejorar el servicio, recibir pagos, procesar información, gestionar despachos y comercializar productos con el usuario; y no podrán ser entregados a terceros no relacionados con Piwén.

 

La información recopilada en el proceso de pago será confidencial y de uso exclusivo de Piwén y los medios de pago seleccionados por el usuario. Piwén no almacena datos bancarios, ni de tarjetas de nuestros clientes, y su seguridad y privacidad es de exclusiva responsabilidad de los proveedores de medios de pago asociados a este comercio.

 

SECCIÓN 3 – DATOS DE CONTACTO

 

Al entregarnos tus datos de contacto, como correo electrónico y teléfono, estarás aceptando el envío de correos electrónicos o mensajes de texto por parte de Piwén, para coordinar entrega de tus pedidos, comunicarte de novedades y promociones de nuestra tienda e informarte de otras actualizaciones de nuestro servicio.

 

En todo momento podrás anular tu consentimiento para recibir nuestras comunicaciones contactándonos a contacto@piwen.cl o escribiéndonos a: Comercial Piwén SpA Río Itata 9654, Santiago, RM, 9031258, Chile.

 

SECCIÓN 4 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

 

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

 

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

 

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

 

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

 

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

 

SECCIÓN 5 -USO DE COOKIES

 

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

 

SECCIÓN 6 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

 

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 

SECCIÓN 7 – DIVULGACIÓN LEGAL

 

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

 

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

Preguntas acerca de esta Política de Privacidad deben ser enviadas a contacto@piwen.cl

El domicilio de la empresa es Río Itata 9654, comuna de Pudahuel, Chile. Siempre podrán aplicarse las reglas de competencia establecidas en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496. Si la orden de compra procede desde un país extranjero el contrato se entenderá formado, para esos mismos efectos, en la comuna de Santiago, Chile.